Tko može kupovati u Lux Kozmetici

Lux Kozmetika posluje isključivo u B2B segmentu i surađuje samo s pravnim osobama i ovlaštenim distributerima iz Hrvatske i zemalja Europske unije.

Naša ponuda ne uključuje maloprodaju, niti prodaju kozmetike ili potrošnog materijala. Specijalizirani smo isključivo za profesionalnu opremu, uključujući:

• kozmetičke uređaje

• frizersku opremu

• pedikersku opremu

• salonski namještaj

• profesionalnu estetsku tehnologiju

Ovim pristupom osiguravamo jasnu tržišnu poziciju i stabilnu podršku distributerima.

Način plaćanja

Sve narudžbe u Lux Kozmetici podliježu isključivo avansnom plaćanju (100%), čime osiguravamo brzu i transparentnu obradu narudžbi.

Uvjeti plaćanja:

• plaćanje se vrši isključivo putem žiro računa

• ne primamo gotovinu ni kartice

• uplata se vrši na temelju ponude (predračuna) koji šaljemo na upit

• po vidljivoj uplati započinje priprema robe i isporuka

Ovakav model omogućuje jasne financijske tokove i sigurnost za obje strane.

Dostava i preuzimanje robe

Isporuka robe moguća je isključivo nakon vidljive uplate na naš račun.

Načini preuzimanja:

• kupac samostalno organizira dostavu, osim ako nije drugačije dogovoreno

• osobno preuzimanje moguće je na sljedećim lokacijama:

  • showroom / skladište Zagreb – Zagrebačka avenija 5

  • skladište Buzin

  • skladište Sisak

Naš tim osigurava pravovremenu pripremu robe i logističku podršku prema dogovoru s distributerom.

Garancija i reklamacije

Svi uređaji i namještaj iz ponude Lux Kozmetike dolaze uz jamstvo proizvođača, u skladu s važećim tehničkim i zakonskim propisima.

Uvjeti reklamacije:

• reklamacije se priznaju isključivo uz pisani zapisnik o pregledu robe prilikom preuzimanja

• vidljiva oštećenja moraju biti evidentirana odmah

• servis i tehnička podrška dostupni su distributerima prema ugovoru o suradnji

Cilj nam je dugoročna suradnja i pouzdana postprodajna podrška.

FAQ

Mogu li naručiti kao fizička osoba?
Ne. Lux Kozmetika surađuje isključivo s pravnim osobama (tvrtke i obrti) koji dalje distribuiraju opremu.

Mogu li platiti karticom ili gotovinom?
Ne. Plaćanje je moguće isključivo uplatom na žiro račun prema ponudi.

Mogu li robu platiti nakon isporuke?
Ne. Isporuka robe moguća je samo nakon 100 % avansnog plaćanja.